Сохраняйте нейтральный тон и не проявляйте восторг при осмотре товара. Яркие эмоции и поспешные комментарии часто приводят к росту запрашиваемой суммы на 40–70% уже в первые минуты общения. Продавцы быстро реагируют на манеру общения. Громкая речь, демонстрация наличных и упоминания короткого отпуска формируют ожидание быстрой сделки без торга. В таких ситуациях стартовое предложение почти всегда включает дополнительную наценку. Практика показывает: ...

Читать далее »